アカウントの削除

1. アプリから削除する

1. アプリ下部のタブから「settings」を開きます。
2. ログインしていない場合は「ログイン」からログインします。
3. 画面を一番下までスクロールします。
4. 「アカウントを削除する」をタップします。
5. 確認の画面で「アカウントを削除する」を選択すると、削除が実行されます。

2. ウェブから削除する

1. https://app.lab-choice.com/settingsにアクセスします。
2. ログインしていない場合は、ログイン後に同じページを開きます。
3. 画面下部の「アカウントを削除する」を選択します。
4. 確認の画面で「アカウントを削除する」を選択すると、削除が実行されます。

3. メールで依頼する

アプリやウェブからの操作が難しい場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、当社にて削除いたします。

E-mail：[email protected]

4. 削除されるデータ

アカウントの削除により、以下のデータが当社のデータベースから削除されます。

• 登録情報（氏名、性別、出身高校、大学・学年・学部・学科・コース、大学から発行されたメールアドレス、パスワード（ハッシュ化された値））
• 登録後の質問への回答（所属研究室、興味のある分野、研究室選びで重視すること、興味のある事業領域・職種、就職予定年、力を入れてきたこと、プログラミングの経験、本サービスを知ったきっかけなど）
• 研究室の先輩への質問
• 口コミの下書き
• 保存した研究室、先輩の声への「ありがとう」、記事への「いいね」
• お知らせ、運営とのメッセージ、通知の設定、プッシュ通知に使う端末のトークン
• ログインセッションの情報

これらは削除操作の実行と同時に削除されます。削除後、当該アカウントでのログインはできなくなります。

5. 保持されるデータ

掲載済みの口コミおよび評価は、アカウント削除後も掲載を続けます。口コミは、投稿時にはアカウントと紐づけて保存していますが、アカウントの削除と同時にその紐づけを外し、投稿者を特定できない匿名の口コミとして残します。口コミは、投稿者の氏名、学年、所属を表示せずに掲載しています。先輩への質問に対する答えのうち掲載したものも、同じく匿名で掲載を続けます。なお、アカウントの削除の時点でまだ掲載していない口コミは、掲載しません。

口コミの掲載をやめたい場合は、アカウントの削除の前後を問わず、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、個別に対応いたします。

このほか、次のデータは削除の対象外です。

• お問い合わせの内容：対応の記録として保持します（アカウントとの紐づけは外します）。
• 退会の件数を数えるための記録：大学、学年、卒業年度、登録日、退会日、利用の回数のみで、氏名やメールアドレスは含みません。
• 研究室や記事の閲覧の記録：90日を過ぎたものから順に消去します。
• 利用規約に基づき利用を停止していたアカウントの記録：同じメールアドレスでの再登録やログインを防ぐため、メールアドレス（「+」以降を除いた形）と停止の理由を、停止の期間（退会から少なくとも7日間）保持します。
• 運営の通知の記録（会員の登録、口コミの投稿、先輩への質問、お問い合わせなどを受け付けたときに運営に届く知らせ）：運営のためにだけ使い、外には出しません。

また、法令に基づき保存が義務づけられている記録、および不正利用の防止のために必要な最小限の記録については、必要な期間に限り保持することがあります。それ以外のバックアップに含まれるデータは、削除操作から90日以内にバックアップの世代交代により消去されます。

6. お問い合わせ

個人情報取扱事業者：株式会社bestiee（サービス名：ラボログ）

所在地：東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

代表者：代表取締役　後藤弘

E-mail：[email protected]

個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。